Suporte — Falou
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- Versão do macOS
- Versão do app (menu do Falou › Ajustes)
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Perguntas frequentes
A tecla de ditado não funciona. Abra Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Acessibilidade e confirme que o Falou está ativado. Se já estiver, desative e ative de novo. A tecla padrão é o Control (⌃), e dá para trocar em Ajustes › Geral.
O texto não aparece no cursor, só é copiado. Falta a permissão de Acessibilidade (veja o item acima). Enquanto isso, o texto fica no clipboard: cole com ⌘V.
O Falou não ouve nada. Confira em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Microfone se o Falou está permitido.
Como cancelo a assinatura? Em falou.dev › Minha conta › Cancelar renovação. O Pro continua até o fim do período já pago.
Posso pedir reembolso? Sim: na primeira assinatura, em até 7 dias, devolvemos o valor integral. Escreva para o e-mail acima.
Onde está a minha nota fiscal? Ela é enviada para o seu e-mail a cada pagamento. Se não encontrar, confira o spam ou peça por e-mail.
Como excluo minha conta? Em falou.dev › Minha conta › Excluir minha conta, ou no app em Ajustes › Conta › Excluir minha conta.